Formation
Nous vous proposons des sessions de formation dans le cadre de notre certification Qualiopi afin de pouvoir bénéficier d’une éventuelle prise en charge par votre organisme collecteur.
Dans le cadre de la mise en service de nouveaux modules, les sessions de formation sont effectuées en présentiel, de préférence.
Pour la formation de nouveaux utilisateurs ou des améliorations des connaissances, il est possible de mettre en place des sessions en distanciel.
Dans tous les cas, les formations sont l’occasion d’échanger sur vos pratiques et de pouvoir les faire évoluer en profitant de notre expérience acquise au contact de l’ensemble de nos clients depuis plus de 25 ans.
Formation
Nous vous proposons des sessions de formation dans le cadre de notre certification Qualiopi afin de pouvoir bénéficier d’une éventuelle prise en charge par votre organisme collecteur.
Dans le cadre de la mise en service de nouveaux modules, les sessions de formation sont effectuées en présentiel, de préférence.
Pour la formation de nouveaux utilisateurs ou des améliorations des connaissances, il est possible de mettre en place des sessions en distanciel.
Dans tous les cas, les formations sont l’occasion d’échanger sur vos pratiques et de pouvoir les faire évoluer en profitant de notre expérience acquise au contact de l’ensemble de nos clients depuis plus de 25 ans.
Développement sur mesure
Nos équipes sont disponibles pour étudier toute évolution de nos logiciels spécifiques à votre structure. Ces spécificités peuvent concerner des interfaces à des applications tierces de type GMAO, application de scolarité, outil de signature électronique, ou une fonctionnalité propre à votre mode de fonctionnement.
Dans tous les cas, nous restons à votre écoute pour faire profiter l’ensemble de nos clients d’une demande d’évolution exprimée par un ou plusieurs de ces derniers.
Développement sur mesure
Nos équipes sont disponibles pour étudier toute évolution de nos logiciels spécifiques à votre structure. Ces spécificités peuvent concerner des interfaces à des applications tierces de type GMAO, application de scolarité, outil de signature électronique, ou une fonctionnalité propre à votre mode de fonctionnement.
Dans tous les cas, nous restons à votre écoute pour faire profiter l’ensemble de nos clients d’une demande d’évolution exprimée par un ou plusieurs de ces derniers.
Support
Dans le cadre de notre contrat de maintenance, nous mettons à disposition notre équipe Support du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h.
Notre équipe Support est accessible par téléphone ou par mail. De plus, l’accès à un extranet peut être mis à disposition pour la création et le suivi des tickets.
Notre équipe dédiée est renforcée par notre équipe technique si besoin, pour une meilleure diffusion des pratiques et des contraintes de nos clients à l’ensemble de l’équipe BREDEA Informatique.
Ponctuellement, nous pouvons élargir nos horaires d’intervention si nos clients en expriment le besoin.
Accompagnement personnalisé :
À votre demande, nous pouvons renforcer vos équipes ou combler des absences. Nous mettons également notre expertise à votre disposition dans le cadre de nos interventions en conseil.
Support
Dans le cadre de notre contrat de maintenance, nous mettons à disposition notre équipe Support du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h.
Notre équipe Support est accessible par téléphone ou par mail. De plus, l’accès à un extranet peut être mis à disposition pour la création et le suivi des tickets.
Notre équipe dédiée est renforcée par notre équipe technique si besoin, pour une meilleure diffusion des pratiques et des contraintes de nos clients à l’ensemble de l’équipe BREDEA Informatique.
Ponctuellement, nous pouvons élargir nos horaires d’intervention si nos clients en expriment le besoin.
Accompagnement personnalisé :
À votre demande, nous pouvons renforcer vos équipes ou combler des absences. Nous mettons également notre expertise à votre disposition dans le cadre de nos interventions en conseil.